Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.kappu.cz.

1. Prodávající

Lukáš Pavel
se sídlem Drnovice 61, 679 76
IČ: 19454040
DIČ: CZ0109254024
e-mail: info@kappu.cz
telefon: +420 731 500 989

(dále jen „prodávající“)

2. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží prostřednictvím e-shopu prodávajícího fyzickým osobám – spotřebitelům.
2. Na případy, kdy osoba objednává zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, se tyto obchodní podmínky nepoužijí, pokud není výslovně sjednáno jinak.
3. Ujednání odchylná od těchto obchodních podmínek mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
4. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

3. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží uvedené na webovém rozhraní obchodu mají informativní charakter.
2. Fotografie zboží jsou ilustrační. U výrobků z přírodních materiálů se může odstín, kresba nebo struktura jednotlivých kusů přirozeně lišit.
3. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Náklady na dopravu a případné způsoby platby jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
4. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží vystaveného na webu.
5. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu.
2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.
3. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení se nepovažuje za uzavření kupní smlouvy.
4. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně potvrdí.
5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo důvodných pochybností o správnosti údajů uvedených kupujícím.

5. Platební podmínky

1. Aktuální způsoby platby jsou vždy uvedeny na webovém rozhraní obchodu.
2. Kupující je povinen uhradit kupní cenu zboží a případné náklady na dopravu zvoleným způsobem.
3. Není-li u konkrétního způsobu platby uvedeno jinak, je kupní cena splatná před odesláním zboží.

6. Dodání zboží

1. Aktuální způsoby dopravy a cena dopravy jsou uvedeny na webovém rozhraní obchodu.
2. Prodávající odevzdá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li mezi stranami dohodnuto jinak nebo není-li u zboží uvedena jiná lhůta.
3. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a případné zjevné vady bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu.
2. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail info@kappu.cz nebo doručit na adresu prodávajícího.
3. Odstoupí-li kupující od smlouvy ve zákonné lhůtě 14 dnů, zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky v souladu s právními předpisy, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy; není však povinen peníze vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
5. Vedle zákonného práva na odstoupení poskytuje prodávající kupujícímu možnost vrátit nepersonalizované zboží také ve lhůtě do 30 dnů od převzetí zboží.
6. Možnost vrácení zboží do 30 dnů podle předchozího odstavce se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zejména na personalizované šperky, upravenou délku šperku, gravírování nebo jiné individuálně upravené výrobky.
7. V případě vrácení zboží mezi 15. a 30. dnem od převzetí vrací prodávající kupujícímu kupní cenu vráceného zboží. Náklady na vrácení zboží se v tomto případě nevracejí, pokud právní předpis nestanoví jinak.
8. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy a samostatným Reklamačním řádem prodávajícího.
2. Reklamaci může kupující uplatnit na e-mailové adrese info@kappu.cz nebo na adrese prodávajícího, případně jiným způsobem uvedeným v Reklamačním řádu.
3. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a o jejím vyřízení v souladu s právními předpisy.

9. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, zveřejněným na webovém rozhraní obchodu.

10. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
2. Spotřebitel může využít rovněž platformu a kontaktní údaje uvedené Českou obchodní inspekcí pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

11. Doručování

1. Kupujícímu může být doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
2. Kupující může doručovat prodávajícímu na e-mailové adresy uvedené v těchto obchodních podmínkách nebo poštou na adresu sídla prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
3. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.
4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webovém rozhraní obchodu.